Japan IT-Business Assessment

Schaffen Sie Klarheit über die Voraussetzungen für nachhaltigen Erfolg in Japan, bevor sechs- oder siebenstellige Investitionen ihre Wirkung verfehlen.

Viele IT-Unternehmen investieren früh in Lokalisierung, Vertrieb, Partner oder Personal – ohne zu prüfen, ob die organisatorischen und prozessualen Voraussetzungen dafür bereits vorhanden sind.

Das Assessment ist kein Japan-Projekt. Es ist eine Management-Entscheidungshilfe.

Viele Probleme sind von Anfang an da – sie bleiben nur zu lange unentdeckt

„Wenn Du verstehst, dass andere anders sind als Du,
dann fängst Du an, weise zu werden.“

(Zen-Weisheit)

Viele IT-Unternehmen investieren in Japan, bevor sie einschätzen können, wie sich Kunden, Partner und Entscheider tatsächlich verhalten

Genau dort entstehen die Fehlannahmen, die später hohe Kosten verursachen. Wenn Probleme erkannt werden, wird meist versucht, die Symptome zu beheben anstatt nach den wahren Ursachen zu suchen.

Die Folgen zeigen sich oft erst Monate oder Jahre später:

  • Lokalisierung wurde bezahlt, ist aber bereits durch neue Releases überholt, bevor sie ein Kunde überhaupt einsetzt.
  • Partner wurden gewonnen, verkaufen aber nicht, weil sie nie das notwendige Wissen aufbauen konnten.
  • Kunden kaufen nicht oder bleiben nach dem Kauf unzufrieden, weil die Weiterentwicklung der Lösung nicht auf ihre Anforderungen ausgerichtet ist.
  • Projekte eskalieren, obwohl die Software technisch funktioniert.
  • Immer neue Investitionen werden notwendig, obwohl bereits erhebliche Budgets geflossen sind.

Die eigentlichen Ursachen liegen häufig an anderer Stelle:

  • Fehlende Innovations- und Produktmanagement-Prozesse

  • Fehlende Prozesse für verteilten Support (statt Kunde – Support nun Kunde – Partner – HQ)

  • Fehlende Verbindung zwischen Japan (Niederlassung / Partner) und der Zentrale

  • Unklare Verantwortlichkeiten

  • Nicht skalierbare Lokalisierung

  • Fehlendes Partner-Enablement

  • Produktentscheidungen ohne Bezug zu japanischen Anforderungen

  • Organisatorische Annahmen, die in Japan nicht funktionieren

Die Lösung: Japan IT-Business Assessment

Illustration einer sich windenden Straße auf dem Weg nach Japan, symbolisiert durch Mt. Fuji und eine aufgehende Sonne

Das Japan IT-Business Assessment

Viele Fehleinschätzungen werden erst sichtbar, wenn bereits erhebliche Investitionen erfolgt sind.

Das Assessment schafft Klarheit, bevor teure Entscheidungen getroffen werden. Es zeigt Risiken, Fehlannahmen und unbequeme organisatorische Schwachstellen auf, bevor daraus verlorene Kunden, verzögerte Projekte oder Investitionen ohne spürbare Wirkung werden.

Sie erhalten eine belastbare Entscheidungsgrundlage für Ihre Japan-Initiative:

  • ob der geplante Markteintritt aktuell sinnvoll ist
  • welche Voraussetzungen noch fehlen
  • welche Maßnahmen und Investitionen die größte Wirkung entfalten

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Ihr Japan-Investment

14.990 €
Termin Anfrage

Ablauf & Inhalte

Das Assessment untersucht systematisch die Voraussetzungen für nachhaltigen Erfolg in Japan.

Auf Basis einer 3-tägigen strukturierten IST-Aufnahme analysieren wir alle Japan-relevanten Bereiche – von Vertrieb, Produktmanagement und Lokalisierung bis hin zu Support, Professional Services und Partner-Enablement.

In Workshops und Interviews machen wir Hindernisse, Fehlannahmen und organisatorische Ursachen sichtbar, priorisieren die Ergebnisse und entwickeln einen konkreten Maßnahmenkatalog mit Quick Wins, mittelfristigen Verbesserungen und strategischen Initiativen.

Das Ergebnis ist eine belastbare Entscheidungsgrundlage für die nächsten Schritte Ihres Japan-Geschäfts.

Ihr konkreter Nutzen

  • Klare Standortbestimmung Ihrer Japan-Readiness
  • Transparenz über Schwachstellen, Lücken und Fehlannahmen
  • Priorisierte Initiativen statt isolierter Einzelaktivitäten
  • Fundierte Entscheidungsgrundlage für Management, Budget und Zeithorizont
  • Gemeinsames Verständnis aller beteiligten Fachbereiche

Ihre Ergebnisse

  • Schnellere und fundiertere Investitionsentscheidungen
  • Geringeres Risiko von Fehlstarts und wirkungslosen Investitionen
  • Höhere Erfolgswahrscheinlichkeit bei Markteintritt und Ausbau
  • Mehr Vertrauen bei Kunden, Partnern und internen Stakeholdern
  • Nachhaltige Entlastung von Experten durch klare Prozesse und Verantwortlichkeiten
  • Mehr Akzeptanz und Management-Commitment für notwendige Investitionen und Veränderungen

*) Alle Preise verstehen sich netto zzgl. gesetzlicher Mehrwertsteuer und ggf. anfallender Reise- und Übernachtungskosten.

Typische Erkenntnisse aus Assessments

Mit meinen Leistungen greife ich dort ein, wo andere nur oberflächlich beraten – praxisnah, umsetzbar und mit direktem Nutzen für Ihr IT-Business in Japan.

Wir hatten einen Partner – aber keinen Vertrieb


Typischer Irrtum
Wir nehmen irgendeinen SI-Partner. Danach beginnt der Vertrieb von selbst.

Sichtbares Problem
Der Partner war motiviert, stellte Mitarbeiter bereit und besuchte Kunden. Trotzdem entstanden kaum neue Projekte.

Identifizierte Ursachen

  • Consulting-Schulung lief auf Englisch, Verständnis blieb unzureichend
  • Fehlendes Vertrauensverhältnis führte zu Schweigen des Partners bei Problemen
  • Ausbleibende Verkäufe führten zu sinkender Unterstützung durch die Zentrale bei akuten Problemen
  • Keine klaren Eskalationswege und fehlende pro-aktive Einbindung des Partners 

Kunde war interessiert – kaufte aber trotzdem nicht


Typischer Irrtum
Wenn die Software überzeugt, folgen Lizenzkäufe und große Projekte automatisch.

Sichtbares Problem
Mehrere Kunden zeigten Interesse. Präsentationen verliefen positiv. Trotz Gesprächen auf Geschäftsführungsebene blieb der Auftrag aus.

Identifizierte Ursachen

  • Releases erschienen unregelmäßig und enthielten nur wenige funktionale Verbesserungen.
  • Für Lokalisierung von Dokumentation, Training und Community-Support fehlte die Planung.
  • Für Produktmanagement hatten Anforderungen aus Japan keine Priorität
  • Die langfristige Produktentwicklung war nicht nachvollziehbar.

Das Projekt schien stabil – bis der Brandbrief kam


Typischer Irrtum
Projektmanagement funktioniert überall gleich.
„Keine Fragen“ bedeutet, dass alles nach Plan läuft.

Sichtbares Problem
Monatelang schien das Projekt stabil. Dann erreichte die Geschäftsleitung plötzlich ein kritischer Eskalationsbrief des zuständigen Vorstands.

Identifizierte Ursachen

  • Mitarbeiter wollten sich oder Vorgesetzte nicht bloßstellen
  • Probleme wurden intern nicht offen angesprochen und Fragen nicht gestellt
  • Fragen müssen vor Meetings abgestimmt werden
  • Zwischen den operativen Teams fehlte eine belastbare persönliche Beziehung

Bevor Sie investieren, sollten Sie wissen, worin

Das Assessment beantwortet nicht die Frage, wie Sie nach Japan gehen. Es beantwortet zuerst die wichtigere Frage:

Sind die Voraussetzungen für einen erfolgreichen Markteintritt überhaupt vorhanden?

Erst wenn diese Frage belastbar beantwortet ist, lohnt sich die Planung der nächsten Schritte.

Für deren konsequente Umsetzung unterstütze ich Sie auf Wunsch:

Lassen Sie uns in einem unverbindlichen Gespräch gemeinsam herausfinden, wo wir bei Ihrem Assessment den Schwerpunkt setzen solllten.

Wenn Sie noch untentschlossen sind, verschaffen Sie sich gerne einen Überblick über die gesamte Japan IT-Business Journey und wie ich Sie bei jedem Schritt unterstützen kann – inklusive kostenlosem Readiness-Selbsttest für eine grobe Orientierung.

Häufig gestellte Fragen (FAQ)

Nein. Viele erfolgreiche Japan-Geschäfte wurden von mittelständischen Unternehmen aufgebaut.

Japan unterscheidet sich sehr von allen unseren westlichen Geschäftsgepflogenheiten. Englisch ist auch auf Führungsebene nur selten und meist nicht wirklich fließend vorhanden.

Dennoch haben es viele Mittelständler erfolgreich und nachhaltig in Japan geschafft. Auch kleine Unternehmen bekommen mit den richtigen Partnern den geeigneten Zugang. Entscheidend ist weniger die Größe als die richtige Herangehensweise und Einstellung zu Japan: Machen Sie Ihre Partner erfolgreich, um selbst erfolgreich zu werden.

Die Bereitschaft, sich auf diese Umstände einzulassen, erfordert nicht nur die Einsicht bei allen Beteiligten sondern auch einen langen Atem: Vergleichbar wohl am ehesten mit der Neugründungsphase eines Unternehmens sollten 3 Jahre für den nachhaltigen Geschäftsaufbau veranschlagt werden.

Selbstverständlich können Sie meinen kostenlosen Selbsttest online ausprobieren, ob der Einstieg in Japan überhaupt etwas für Sie und Ihr Unternehmen sein könnte.

Japan ist kein Markt für schnelle Erfolge. Wer langfristig erfolgreich sein möchte, muss bereit sein, den Markt zu verstehen, Beziehungen aufzubauen und die eigenen Vorgehensweisen an die Erwartungen japanischer Kunden anzupassen.

Die gute Nachricht: Sie müssen diesen Weg nicht allein gehen. Mit der richtigen Vorbereitung lassen sich viele typische Fehler vermeiden und Investitionen gezielt dort einsetzen, wo sie tatsächlich Wirkung entfalten.

Die entscheidende Frage ist daher nicht, ob Japan Aufwand bedeutet. Die entscheidende Frage ist, ob der Markt das Potenzial bietet, diesen Aufwand zu rechtfertigen. Genau dabei unterstütze ich Sie – ehrlich, pragmatisch und mit dem Ziel, unnötige Umwege zu vermeiden.

Wenn Sie unsicher sind, ob Japan zu Ihrem Unternehmen passt, sprechen Sie mich gerne unverbindlich an oder nutzen Sie den kostenlosen Selbsttest.

Nein. Drei Tage machen Sie nicht erfolgreich in Japan.

Die drei Tage dienen dazu, Ihre Ausgangssituation strukturiert zu bewerten, Risiken sichtbar zu machen und die richtigen Prioritäten für die nächsten Schritte festzulegen.

Der größte Fehler vieler Unternehmen besteht nicht darin, zu wenig zu investieren, sondern in die falschen Themen zu investieren. Genau das soll das Assessment verhindern.

Das Assessment ist bewusst auf eine überschaubare Dauer und ein kalkulierbares Budget ausgelegt. Ziel ist nicht, jedes Detail abschließend zu analysieren, sondern möglichst schnell herauszufinden, ob die grundsätzlichen Voraussetzungen für einen erfolgreichen Markteintritt vorhanden sind und an welchen Stellen die größten Risiken liegen.

Detaillierte Fragestellungen ergeben sich häufig erst im weiteren Verlauf der Vorbereitung. Für eine belastbare Management-Entscheidung reicht jedoch meist bereits eine fundierte Einschätzung auf strategischer Ebene.

Am Ende erhalten Sie eine klare Einschätzung Ihrer Stärken, Ihrer Risiken und einen konkreten Fahrplan für die weitere Vorbereitung.

Genau dafür ist das Assessment gedacht.

Sie müssen weder Japan-Experte sein noch bereits fertige Antworten haben. Ich führe Sie strukturiert durch die relevanten Themenbereiche und zeige auf, welche Anforderungen japanische Kunden, Partner und Mitarbeiter typischerweise an internationale Softwareunternehmen stellen.

Gemeinsam erarbeiten wir die für Ihre Situation passenden Maßnahmen. Sie erhalten nicht nur eine Liste von Anforderungen, sondern konkrete Handlungsempfehlungen für Ihren weiteren Weg nach Japan.

Widerstände entstehen häufig dann, wenn Anforderungen nicht verstanden werden oder ihr Nutzen unklar bleibt.

Ein wichtiger Teil des Assessments besteht deshalb darin, die Sichtweisen japanischer Kunden, Partner und Mitarbeiter nachvollziehbar zu machen. Viele vermeintlich „unnötige“ Anforderungen ergeben aus japanischer Perspektive durchaus Sinn – werden aber ohne den entsprechenden Kontext oft abgelehnt.

Nicht jeder Widerstand verschwindet dadurch automatisch. Langfristig braucht jedes Veränderungsvorhaben die Unterstützung des Managements und klare Erwartungen an die Umsetzung.

Für das Assessment reicht jedoch meist schon ein erster Perspektivwechsel. Oft lassen sich dadurch Missverständnisse auflösen und Diskussionen deutlich konstruktiver führen.

Das Assessment ist bewusst so aufgebaut, dass der Aufwand für Ihr Team überschaubar bleibt.

Nicht jede Person muss an jeder Session teilnehmen. Gemeinsam planen wir die Workshops so, dass die jeweils relevanten Fachbereiche eingebunden werden, ohne unnötig Ressourcen zu binden.

Ziel ist es, innerhalb weniger Tage ein belastbares Gesamtbild zu erhalten, ohne den laufenden Geschäftsbetrieb unnötig zu beeinträchtigen.

Je nach Situation kann das Assessment vor Ort, online oder als Offsite-Workshop durchgeführt werden. Gemeinsam finden wir die Form, die zu Ihrem Unternehmen und Ihren Rahmenbedingungen passt.

Entscheidend ist nicht die Anzahl der Teilnehmer, sondern die richtige Mischung aus Entscheidungsträgern und Fachverantwortlichen.

Das Assessment sollte alle relevanten Perspektiven berücksichtigen. Deshalb empfiehlt sich die Einbindung der wichtigsten Stakeholder aus Management, Vertrieb, Produktmanagement, Professional Services und Forschung & Entwicklung (R&D).

Um arbeitsfähig zu bleiben, sollten an den einzelnen Sessions in der Regel nicht mehr als zehn Personen teilnehmen. Besonders effektiv sind kleine Teams mit klarer Entscheidungsbefugnis.

Das Assessment endet nicht mit einer Präsentation und einer langen To-do-Liste.

Sie erhalten eine strukturierte Einschätzung Ihrer Ausgangssituation, konkrete Handlungsempfehlungen und einen priorisierten Fahrplan für die nächsten Schritte.

Ob und wie Sie diese Maßnahmen anschließend umsetzen, entscheiden Sie selbst. Viele Unternehmen nutzen die Ergebnisse zunächst für interne Entscheidungen oder die weitere Planung.

Wenn Sie möchten, begleite ich Sie darüber hinaus mit dem Japan IT-Business Navigator bei der Umsetzung oder unterstütze Sie punktuell über das Japan IT-Business Impact Angebot. Eine Verpflichtung hierzu besteht jedoch nicht.

Sehr ehrlich. Das Ziel ist nicht, Japan um jeden Preis zu empfehlen, sondern eine fundierte Entscheidungsgrundlage zu schaffen. Wenn ich erhebliche Risiken oder fehlende Voraussetzungen sehe, werde ich diese klar benennen.

Das Assessment wird als dreitägiger Workshop durchgeführt. Auf Wunsch können wir die Termine zeitlich entzerren und online, bei Ihnen vor Ort oder an einem externen Tagungsort durchführen. Für belastbare Ergebnisse sollten die beteiligten Fachbereiche ausreichend Zeit für Analyse und Diskussion einplanen.

Was nehmen Sie mit?

  • Maßnahmenkatalog mit Priorisierung, Verantwortlichkeiten und Terminen
  • Management-Bericht mit Roadmap und identifizierten Meilensteinen
  • Gemeinsames Verständnis aller beteiligten Fachbereiche über Risiken, Prioritäten und nächste Schritte

Ablauf / Programm

Die Vorbereitung erfolgt anhand eines strukturierten Fragenkatalogs, damit wir die gemeinsame Arbeitszeit auf Analyse, Priorisierung und Maßnahmen konzentrieren können. Am ersten Tag analysieren wir gemeinsam Ihre Ausgangssituation, Prozesse und vorhandene Dokumentation. In den verbleibenden zwei Tagen identifizieren wir Risiken, priorisieren Handlungsfelder und entwickeln konkrete Maßnahmen.

In der Praxis hat sich die Arbeit entlang folgender Themenbereiche bewährt:

Produkt & Markt

  • Produktmanagement und Releases
  • Lokalisierung und Produktvorbereitung

Vertrieb & Partner

  • Verkaufsstrategie, Vertrieb, Demos und Proof of Concepts
  • Partner-Enablement, Knowledge Transfer und Training
  • Verträge, Konditionen und Preise in Japan

Lieferfähigkeit

  • Projekte und Support der Zentrale
  • Support
  • Consulting